De NTS ondersteunt medische professionals bij de gesprekken om donatie te faciliteren. Dit gebeurt vooral met scholing, zoals trainingen en e-learnings. Het kwalitatieve onderzoek van Sanne is een waardevolle aanvulling op de kwantitatieve evaluatie van de NTS.
800 donatiegesprekken in 2022
‘Nichon Jansen vindt het belangrijk dat er nu gespreksinhoudelijk is meegekeken en meegeluisterd. Zo’n donatiegesprek voeren artsen niet vaak. Vorig jaar zijn er zo’n 800 gesprekken over orgaandonatie gevoerd, en er zijn 900 intensivisten, dus ga maar na.
Uit het onderzoek van Sanne komt naar voren dat de medisch professionals vooral worstelen met de toestemming op basis van een ‘geen bezwaar’-registratie. Nichon: ‘Dat is enerzijds begrijpelijk, want het betrof een nieuwe situatie. Anderzijds: die registratie betekent wettelijk wel een toestemming voor donatie. Maar dat gesprek erover wordt een uitdaging zodra de familie zegt 'dat klopt niet' of 'dat herken of wil ik niet'.
Vooraf Kwaliteitsstandaard Donatie doornemen
De resultaten uit het promotieonderzoek vormen voor de NTS extra handvatten voor scholing, zegt Nichon Jansen. ‘Nu we weten dat artsen vier gespreksroutes volgen, kunnen we de trainingen nog gerichter insteken op de uitdagingen voor hen.’ Ook ziet Nichon – los van het onderzoek – dat de Kwaliteitsstandaard Donatie ook ondersteunend kan zijn bij de gespreksvoering. ‘Die beschrijft wat artsen kunnen doen en zeggen bij de verschillende uitkomsten van het Donorregister. Ter voorbereiding op het gesprek helpt het om die Standaard door te nemen.’
