Kernwaarden
Verbinden, Vertrouwen en Verantwoordelijkheid
Ons werk is verbinden. We verbinden donor met ontvanger. Maar we verbinden ook droom en daad, wil en wet, vraag en antwoord, kennis van A en kennis van B. We zijn de begrijpende tolk tussen patiënten, artsen, familie van een donor, publiek, politiek en ziekenhuizen. Vaak allemaal tegelijk en door elkaar, zowel nationaal als internationaal. Telkens kijken we waar echt de behoefte ligt en proberen de best passende rol te vervullen. We zijn goede vertellers en nog veel betere luisteraars.
Vertrouwen is essentieel bij alles wat we doen. Zonder vertrouwen is er geen verbinding. Elke dag doen we ons uiterste best om zo helder mogelijk te zijn over donatie en transplantatie. Zonder aarzeling leggen we nog een keer uit wat niet duidelijk is. En nog een keer en nog een keer. Want dit onderwerp is te belangrijk om mensen te verliezen.
Vertrouwen brengt verantwoordelijkheid. De NTS wil een onafhankelijke partner zijn, los van opinie en belangen. Wij nemen onze verantwoordelijkheid door een omgeving te scheppen waar ideeën ontstaan, kennis wordt gedeeld en afspraken worden gemaakt. Bij deze verantwoordelijkheid hoort ook respect voor de donor en de nabestaanden. We willen onze taak zo efficiënt mogelijk vervullen, maar we zullen op de eerste plaats mensen blijven die hun uiterste best voor andere mensen doen.