Project
Efficiënt samenwerken door nieuwe hartklepapplicatie
Alle processen rondom hartklepdonatie en -allocatie zijn vernieuwd. Samen met onze ketenpartners ontwikkelden we een nieuwe, efficiënte applicatie die het hele proces ondersteunt.
Direct naar
Samen met onze ketenpartners ontwikkelden we een nieuwe, efficiënte applicatie die het hele proces ondersteunt.
De vorige applicatie voor hartklepallocatie (NTS-ENIS) voldeed niet meer. Het werkproces was versnipperd en deels handmatig. Zo voerden artsen hun aanvraag online in, maar moesten allocatiemedewerkers de gegevens nog handmatig overnemen. Dit kostte tijd en vergrootte de kans op fouten.
Doel: efficiënt samenwerken
Alle processen zijn opnieuw ontworpen met als uitgangspunt: efficiënt samenwerken. De nieuwe applicatie ondersteunt nu de processen rondom weefselkeuring, allocatie, afhandeling van het aanbod en registratie op de wachtlijst.
Wat biedt de nieuwe applicatie?
- Minder handmatig werk
- Meer overzicht
- Betrouwbaardere gegevensuitwisseling
- Betere communicatie over processtappen
Dit levert tijdswinst op voor alle gebruikers én verbetert de kwaliteit van de gegevens. Samen maken we data toegankelijker én bruikbaarder.
Wat zie je in het hartklepdashboard?
De data die we verzamelen zijn verwerkt in een interactief hartklepdashboard op de membersite. Vanaf half augustus 2025 is versie 1 online. Die gaan we op basis van wensen van gebruikers doorontwikkelen. De transplantatiecentra en de Hartkleppenbank krijgen binnenkort via dit dashboard inzage in:
- de voorraad van de hartkleppen
- de wachtlijstdynamiek
- de patiëntenpopulatie
- transplantatietrends
Samenwerking
De ontwikkeling vond plaats in nauwe samenwerking met ketenpartners:
- allocatieafdeling NTS
- Hartkleppenbank ETB-BISLIFE
- Transplantatiecentra
Aanpak
We kozen voor een gefaseerde aanpak. In elke fase werd een afgerond onderdeel opgeleverd en direct live gezet. Zo konden gebruikers meteen ervaren wat werkte, en konden we snel bijsturen waar nodig. Dit stap-voor-stap implementeren zorgde ervoor dat iedereen rustig kon wennen aan de nieuwe applicatie.
Hoe nu verder?
De applicatie wordt sinds mei 2024 actief gebruikt. De ervaringen van gebruikers zijn erg positief. Er blijven altijd wensen over. Die kunnen we niet allemaal direct oppakken, maar we houden ze zorgvuldig bij en nemen ze mee in de doorontwikkeling van de applicatie.